族群體驗行銷 ,你需要先學會的三件事

銷售進行時,我們都希望以最小的成本,達成最大的效益。 而要如何將大量的成交變得輕而易舉? 這時候就需要 族群體驗行銷 。

族群X體驗=高效能行銷

行銷可以分成三種模式:有些人喜歡做商品行銷;有些人擅長做人際行銷;有些人專注於人性行銷。

通常這三種行銷模式不會單獨存在,而我們要告訴大家的是,把這三種模式融合,透過體驗行銷,讓客戶很明確去感受到「我們可以幫助他」,包括完成他內心想要透過這個商品,產生價值得到的一種美好體驗。

所以我們不開口說商品,也不隨便跟客戶攀關係套交情,更不用多費心思去關注客戶的一舉一動,在人性與人際上消耗精力。我們透過體驗的模式,把客戶跟我們很自然的連結在一起,而這一切都是想要追求美好的人性使然

一對多的從眾效應,帶你進入 族群體驗行銷 的絕對領域

傳統的一對一行銷手法,實行起來勢必會比較辛苦,所以我們要捨棄這樣的模式,改成針對一個族群來進行活動,進而讓客戶能有最好的體驗。

人都不喜歡被推銷或是被強行說服,當你不小心做了這兩件事,客戶的防備心理會逐漸攀升,如此一來,無論你做任何事,對方都不會對你敞開心房,而你所想傳遞的資訊也投遞無門。

藉由一對多的「人海戰術」,能產生近似於「跟風」的從眾效應。

客戶在參與活動的過程中,可以跟其他人一起感受到你的能力,使客戶跟你之間的信任得以緊密聯繫,讓客戶相信你能幫他解決問題。達到不推銷,反而成交的目的。

而你要做的是:找到自己的目標族群定位

鎖定一個目標族群,然後全力朝著他們發展,你會發現同屬一個族群的客戶,都有他們的共同特徵。例如醫師族群,他們高薪但也高壓,忙得沒有時間規畫自己的財務資產,甚至高居詐騙受害榜的第一名!

找到客戶們最深刻的痛點,為他們提出解決之道,直搗核心,同時也找出自己的盲點,制定解決策略,設立一個專屬於自己的行銷模組,有效且確實的解決問題。

看完今天的文章,想必對你 族群體驗行銷 已經有了更清楚的認識。

體驗是你取得客戶信任的通關密語,這是身為行銷顧問的你我所要掌握的。

所謂顧問,看起來好像是一個「專業術語」,但是如何讓專業術語變成「體驗」,讓客戶感受到專業跟價值,這才是我們最重要的內涵!

從客戶的角度出去思考他們需要的是什麼、想要解決的痛點是什麼,才能用更少時間完成工作,而不是花更多時間去說服客戶!

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