「客戶就是上帝」並不是指業務員應該要無條件的答應客戶提出的所有要求，而是指業務應該要站在客戶的角度，理解他們的需求跟想法，進而幫助他們解決問題或排除某些痛苦。

你知道聆聽還分成「主動」和「被動」嗎？
主動聆聽 不只是專心聽對方說話，而是在對方說話時，使對方覺得你全心投入在談話中的關鍵技巧。

近年來，企業透過廣告所能觸及的流量趨近飽和。面對流量下降，以「內容經營」為核心的集客式行銷成為致勝關鍵。

業務並不是耍耍嘴皮子這麼簡單的工作，要當到超級業務更需要下足功夫，除了努力之外，還有一些超級業務員必備的特質，快來看看你擁有幾項吧！

眼耳鼻舌身五感，讓你直擊客戶的心
運用溫度與心意，開啟體驗式行銷的全新思維！

要走上高潛質人才之路，首要具備的條件就是良好的溝通力。掌握 關鍵對話 ，就能在與客戶互動的過程中無往不利！ 關鍵對話 三要素： 穩

銷售進行時，我們都希望以最小的成本，達成最大的效益。 而要如何將大量的成交變得輕而易舉？ 這時候就需要 族群體驗行銷 。 族群X體

想要成交，絕對不是聽業務侃侃而談。 如何讓客戶在暢所欲言的同時，還能讓客戶覺得你萬分貼心？ 你必須學會使用 開放式問句 ！ 一進到

「喔~我不需要~」是許多人的惡夢，這句 反對問題 一出現，彷彿宣告著進入僵局。面對這樣令人備感壓力的 反對問題 ，到底該如何應對，才能把危機化為轉機呢？一起癌看看這篇文章，除了帶你破解 反對問題 之外，更詳細為你分析局勢，讓拒絕從此等於成交！

很多學員都說: 老師老師, 我遇到 反對問題處理 的時候頭超大的！感覺上 反對問題 就是在阻礙我跟客戶的互動……今天不只要帶大家一