我是業務員不是萬事屋!適時Say NO的藝術

「客戶就是上帝」並不是指業務員應該要無條件的答應客戶提出的所有要求,而是指業務應該要站在客戶的角度,理解他們的需求跟想法,進而幫助他們解決問題或排除某些痛苦。